指尖跃动智慧：盛虹小程序赋能产业链高效协同

在纺织印染行业智能化浪潮中，盛虹集团将“智能智造”延伸至客户服务与运营管理，打造的“盛虹小跟单”与“盛虹业务小助手”智能小程序，成转型亮点，重塑客户体验与内部协作。

“盛虹小跟单”是客户掌中的透明工厂：客户可随时查订单全流程状态，信息透明；对定型工艺、成品样等需确认环节，能在线便捷确认反馈，缩短流程周期；缸差查询、财务对账等重要通知直达客户，提升响应速度与客户掌控感。

“盛虹业务小助手”是业务员的移动智囊：业务员可便捷查负责客户订单详情，支撑精准服务与问题预判；内置走访记录功能，结构化录入拜访信息并云端存储，便于管理分析；集成坯布运输下单功能，手机发起厂车调度申请，系统快速响应，提升物流效率、减少沟通成本。

两款小程序构建起连接客户、业务员与生产体系的智能服务生态：订单查询即时化、流程确认周期缩短、物流调度响应加速，运营效率跃升；客户享透明便捷服务，业务员从琐事中解放聚焦客户价值，体验升级；积累的走访、物流数据为精细化管理与决策提供依据。

盛虹以“智能智造”为引领，将智能化注入服务与协作细节，既是服务模式革新，更是践行“以客户为中心”、赋能伙伴、提升全链协同效率的实践，正以指尖智慧为客户与伙伴创造高效、透明、有价值的合作新体验。（文/盛虹印染业务部 钱泽平）